Commencez votre recherche de site avec l'IT

Rechercher un nouveau bureau ou un nouveau local commence presque toujours par les mêmes questions. Où voulons-nous nous installer ? De combien de mètres carrés avons-nous besoin ? Combien de postes de travail ? Quel est le budget ? Combien de places de parking sont disponibles ? Ce n'est que bien plus tard que quelqu'un pose la question de savoir ce qu'il en est réellement de l'IT.

Cet ordre des choses est malheureux. Un site attrayant, un bon contrat de bail et un aménagement intérieur soigné apportent peu si, après la signature, il apparaît que l'infrastructure numérique ne correspond pas aux besoins de l'organisation. La rénovation est alors déjà en cours et les adaptations deviennent complexes et coûteuses.

Ce que nous proposons, c'est d'inverser cet ordre. Étudier d'abord ce dont l'organisation a besoin sur le plan numérique, examiner ensuite ce que le bâtiment peut offrir en la matière, et concevoir, aménager et équiper seulement après.

La question IT commence avant la visite

Une organisation qui déménage sait généralement assez précisément de combien d'espace elle a besoin. Il est bien plus difficile de répondre à la question de ce qui est nécessaire sur le plan numérique. Cela commence par un inventaire honnête de son propre usage, avant même la visite d'un quelconque bâtiment.

• Quelle capacité internet est réellement nécessaire ?
• Quel volume de trafic de données se produit simultanément ?
• La redondance est-elle indispensable au fonctionnement de l'entreprise ?
• Combien de points d'accès sont nécessaires pour une bonne couverture ?
• Quelles applications cloud sont critiques pour l'activité ?
• Quelles exigences posent l'IA et la consommation de données future ?
• Y a-t-il des besoins spécifiques en matière de serveurs, de sécurité ou d'IoT ?

Ce ne sont pas des questions à traiter après la signature du bail. Elles peuvent déterminer quel bâtiment est même adapté. Y répondre au préalable transforme la recherche d'un pari en une sélection ciblée.

"Fibre optique présente" n'en dit pas assez

Une brochure de location mentionne aujourd'hui régulièrement la présence de la fibre optique. C'est agréable à lire, mais l'indication en elle-même en dit peu. La fibre entre-t-elle réellement dans l'espace loué, ou s'arrête-t-elle à la limite de la parcelle ? Quel opérateur fournit le service, et avec quelle capacité ? Un second opérateur peut-il livrer, de sorte qu'une véritable redondance soit possible ?

En dessous se trouvent les questions que personne ne mentionne dans une brochure. Quelle dorsale (backbone) est en place, quel câblage de données est présent, à quoi ressemble le local technique ou la salle serveur, et qui est responsable de quelle partie ? Une simple vérification par code postal n'apporte aucune réponse à ces questions. Le fait que la fibre optique passe dans la rue ne dit pas encore si le bâtiment convient numériquement à votre organisation.

Choisir un bâtiment sur la promesse "fibre optique présente" revient à acheter une voiture parce qu'il y a une station-service à proximité.

Regarder d'abord sous le capot numérique

C'est pourquoi IT-Label propose la préinspection du niveau de finition numérique. Lors d'une telle préinspection, on examine de manière globale ce qui est présent numériquement : le raccordement, le câblage, les locaux techniques, le WiFi et les systèmes du bâtiment. Le résultat est une image indicative du niveau de finition numérique et des éventuels points d'attention.

Considérez cela comme l'essai routier avant d'acheter la voiture, ou comme le contrôle technique numérique avant de décider de louer le bâtiment. Il ne s'agit pas de qualifier un bâtiment de bon ou de mauvais, mais de rendre visible ce qui est en place, afin que la décision repose sur des faits plutôt que sur des suppositions.

Le résultat peut se traduire dans la méthodologie de classification IT-Label, d'IT5 SHELL à IT1+ PREMIUM. Une organisation sait ainsi non seulement qu'il y a quelque chose en place, mais aussi ce que ce niveau signifie pour son propre usage.

Pourquoi avant les travaux d'aménagement ?

C'est précisément pendant la phase des travaux d'aménagement que les choses tournent régulièrement mal dans la pratique. Le bail est signé, l'architecte commence, la disposition des lieux est déterminée, les cloisons sont tracées, les plafonds se ferment et le mobilier est commandé. Et c'est seulement à ce moment-là que l'IT arrive à la table.

On découvre alors qu'un câblage supplémentaire est nécessaire, que les points d'accès doivent être déplacés, que le local serveur manque de refroidissement suffisant ou qu'aucune seconde route de fibre optique n'est possible. Les goulottes, les plafonds et les cloisons doivent être rouverts. Cela coûte de l'argent, mais surtout du temps, et cela suscite de la frustration chez tous les acteurs du projet.

IT-Label préfère donc considérer l'infrastructure numérique comme un élément de conception plutôt que comme une correction après coup. Cette idée s'applique désormais aussi dans des collaborations avec des acteurs de l'aménagement et de la gestion de projet : d'abord une vision numérique claire, ensuite la conception définitive et la construction. Cette approche rejoint ce que nous appelons une planification capex avisée, dans laquelle les investissements sont réalisés au bon moment.

L'ordre logique

Le parcours immobilier de demain se présente, selon nous, différemment. Ce ne sont pas les mètres carrés qui viennent en premier, mais l'usage et le besoin numérique qui en découle.

1. Étudier l'organisation. Comment l'entreprise fonctionne-t-elle aujourd'hui et demain, et combien de personnes, d'appareils et de processus numériques sont concernés ?
2. Déterminer le besoin numérique. Quelle capacité, connectivité, redondance, WiFi, sécurité et infrastructure sont nécessaires ?
3. Rechercher des sites. Ne sélectionner que des bâtiments qui peuvent convenir sur le plan constructif, financier et numérique.
4. Réaliser une préinspection. Regarder sous le capot numérique avant la décision définitive.
5. Déterminer les conditions locatives et la démarcation. Fixer ce que le bailleur livre et ce que le locataire réalise lui-même.
6. Conception et travaux d'aménagement. Ce n'est que lorsque les conditions numériques préalables sont connues que l'espace est bien conçu.
7. Aménagement et mise en service. L'infrastructure IT fait partie du concept global plutôt qu'un projet de dernière minute.

La démarcation entre bailleur et locataire mérite une attention particulière dans cet ordre. Qui fournit quelle partie de l'infrastructure est rarement une évidence et relève du contrat de bail, pas d'une conversation après coup.

L'IT n'est plus une variable d'ajustement

Cela demande une autre manière de penser dans l'immobilier. Avant une transaction, nous établissons en effet déjà si les mètres carrés sont suffisants, si le besoin en stationnement convient, si la charge au sol est adaptée, si la capacité électrique est suffisante et si la destination correspond. La capacité numérique doit figurer dans cette même liste.

Pour un nombre croissant d'organisations, internet n'est plus un confort, mais un service essentiel à l'activité. Sans connectivité, les logiciels cloud, la téléphonie, les paiements, le contrôle d'accès, les réunions vidéo et un nombre croissant d'applications d'IA ne fonctionnent tout simplement pas. Étudier cette capacité après la décision est donc un risque que personne n'a besoin de prendre.

D'abord étudier, ensuite chercher

Il existe un lien naturel avec RE-SEARCH. RE-SEARCH accompagne les organisations dans leur recherche d'immobilier commercial et part à cet effet du besoin de l'utilisateur. Non seulement le site, le loyer et les mètres carrés, mais de plus en plus explicitement aussi la question de savoir quelle infrastructure numérique une organisation nécessite. L'approche peut se résumer ainsi : étudier d'abord ce dont l'utilisateur a besoin, puis seulement rechercher des sites adaptés.

Il en résulte une répartition logique des tâches. Là où RE-SEARCH étudie ce dont une organisation a besoin, IT-Label peut ensuite rendre visible ce qu'un bâtiment a à offrir numériquement. Cette collaboration intègre la question numérique dans la recherche plutôt que d'en faire un sujet isolé.

Franchissez le premier pas

Le plus bel espace de travail n'est pas seulement bien conçu, il doit aussi fonctionner. Aujourd'hui, mais aussi dans cinq ou dix ans. C'est pourquoi la première question à poser lors du choix d'un nouveau site ne devrait plus être uniquement de combien de mètres carrés vous avez besoin, mais aussi ce dont votre organisation a besoin sur le plan numérique et si ce bâtiment peut réellement le fournir.

Si vous souhaitez prendre cette question au sérieux, commencez avant le choix définitif du site par une préinspection IT-Label. Et si vous souhaitez d'abord comprendre comment fonctionne la méthodologie et ce que la classification signifie pour votre situation, lisez comment fonctionne l'IT-Label. Étudier d'abord le numérique, concevoir, aménager et équiper ensuite : c'est ainsi que nous rendons visible ce qui reste aujourd'hui encore invisible.