Consommation de données : le nouveau mètre carré ?

Lorsqu'une organisation recherche de nouveaux bureaux, les mêmes questions arrivent toujours en premier sur la table. Combien de collaborateurs avez-vous ? Combien de postes de travail sont nécessaires ? Combien de mètres carrés recherchez-vous ? Ce sont des questions logiques, et elles déterminent en grande partie la recherche.

Mais dans une économie de plus en plus numérique, il faut selon IT-Label ajouter une question qui n'est encore que rarement posée : quelle quantité de données votre organisation consomme-t-elle réellement ? Cette question paraît technique, alors qu'elle porte en réalité simplement sur l'usage. Tout comme les mètres carrés indiquent combien de personnes peuvent être accueillies, la consommation de données indique dans quelle mesure une organisation sollicite un bâtiment sur le plan numérique.

Dans cet article, nous expliquons ce qu'est la consommation de données, pourquoi elle varie fortement d'un locataire à l'autre, et pourquoi c'est justement maintenant, au début de la transition vers l'IA, le bon moment pour poser cette question.

Qu'est-ce que la consommation de données au juste ?

La consommation de données ne se limite pas à la quantité de données qu'une organisation télécharge ou envoie. Il s'agit plus largement de la charge numérique qui résulte du fait que collaborateurs, appareils, applications et systèmes se connectent en continu, tout au long de la journée de travail, à internet, aux environnements cloud et à d'autres infrastructures numériques.

Pensez à la visioconférence, à Microsoft 365 et à d'autres applications cloud, à l'envoi de fichiers, aux sauvegardes dans le cloud, à la VoIP, au streaming, aux caméras de sécurité, au contrôle d'accès, aux capteurs, à l'IoT et aux mises à jour logicielles. Et de plus en plus souvent, les applications d'IA s'y ajoutent. Tous ces flux réunis forment l'empreinte numérique d'une organisation au sein d'un bâtiment.

De ce fait, les organisations disposent, en plus d'un profil d'usage physique (combien de personnes, combien de postes de travail, combien de mètres carrés), de plus en plus aussi d'un profil d'usage numérique. Ce profil détermine dans une large mesure si un site correspond à la manière dont une entreprise travaille.

50 collaborateurs ne sont pas toujours 50 utilisateurs identiques

La consommation de données varie fortement d'un locataire à l'autre. Un cabinet d'expertise comptable de 50 collaborateurs peut avoir un profil numérique complètement différent de celui d'un bureau d'architectes de 50 collaborateurs qui échange de grands modèles 3D. Un centre d'appels a des exigences différentes de celles d'un cabinet d'avocats. Une entreprise de logiciels, un groupe de médias ou une start-up spécialisée en IA peuvent à leur tour présenter un profil totalement différent.

Le nombre de collaborateurs à lui seul en dit donc de moins en moins sur les besoins numériques d'une organisation. Deux locataires peuvent tous deux rechercher 500 m² de bureaux et pourtant avoir besoin, sur le plan numérique, de deux bâtiments totalement différents.

Ce n'est pas seulement la quantité totale de données qui compte. Le moment où la capacité est nécessaire, le nombre d'utilisateurs actifs simultanément, le nombre d'appareils connectés, la proportion de téléchargements versus envois et le caractère critique d'une connexion stable pour l'activité de l'entreprise jouent également un rôle. Pour comprendre pourquoi une seule connexion est parfois insuffisante, notre article sur la redondance apporte davantage de contexte.

Important : une consommation de données plus élevée ne signifie pas automatiquement qu'un bâtiment est inadapté. Il s'agit avant tout du rapport entre le besoin et l'infrastructure disponible.

Un bâtiment peut convenir parfaitement, sur le plan numérique, à une organisation et être totalement insuffisant pour une autre, sans qu'un seul mètre carré ne change.

Et puis l'IA est arrivée

Nous nous trouvons encore dans une phase relativement précoce de l'application de l'IA au sein des organisations. De nombreuses entreprises expérimentent actuellement avec des assistants IA et des applications isolées. On peut s'attendre à ce que l'IA s'intègre de plus en plus dans les logiciels existants, les processus d'entreprise, la communication, les analyses, la conception, l'automatisation et la technologie du bâtiment.

Nous nous gardons délibérément de faire des prévisions catégoriques sur l'ampleur exacte du trafic de données supplémentaire que l'IA va provoquer. L'effet dépend fortement de l'application : certains calculs d'IA se font localement, d'autres dans des datacenters ou des environnements cloud. L'évolution pertinente pour l'immobilier est donc plus large : les organisations deviennent de plus en plus dépendantes de l'infrastructure numérique.

Le cloud, l'IA, l'IoT et les appareils connectés font de la connectivité une composante de plus en plus centrale de l'activité principale des entreprises. Cela soulève une question logique : si l'usage numérique des organisations évolue, ne devons-nous pas mieux comprendre ce qu'un bâtiment peut faciliter sur le plan numérique ? Pour qui se demande si nos bâtiments sont prêts pour la révolution de l'IA, c'est là l'essentiel.

IT-Label ne cherche pas ainsi à créer un problème qui n'existe pas encore. Il s'agit avant tout de sensibilisation en ce début de transition vers l'IA. Nous n'avons pas besoin d'attendre que la capacité numérique devienne une contrainte pour y réfléchir.

De la consommation de données au besoin immobilier

Le parallèle avec l'énergie est éclairant. Un bâtiment peut disposer d'une certaine alimentation énergétique, alors que chaque utilisateur a un profil énergétique différent. De la même manière, un bâtiment dispose d'une certaine infrastructure numérique, alors que chaque locataire a un profil d'usage numérique différent. Nous expliquons comment énergie et informatique se rapportent l'une à l'autre dans deux fondements de l'immobilier moderne.

C'est pourquoi un label IT ne doit pas seulement indiquer ce qui est présent techniquement, mais surtout aider à comprendre ce que cela signifie pour l'usage. Un locataire n'a pas besoin de devenir ingénieur réseau. Un conseiller immobilier n'a pas besoin de connaître par cœur toutes les spécifications de fibre optique, d'architecture réseau et de redondance.

La technique doit être traduite en informations compréhensibles. C'est précisément le pont que l'IT-Label veut établir entre ce qui se passe sous le plancher et dans le local technique, et ce qu'un utilisateur en perçoit au quotidien.

Le lien avec les labels IT

L'IT-Label traduit la qualité numérique d'un bâtiment en six classifications. Elles vont d'un écosystème entièrement aménagé à un bâtiment où l'utilisateur détermine lui-même l'aménagement numérique.

• IT1+ PREMIUM : écosystème numérique entièrement intégré.
• IT1 HIGH PERFORMANCE : infrastructure numérique haut de gamme.
• IT2 PLUG & PLAY : base numérique solide.
• IT3 READY : équipements de base présents.
• IT4 CORE : point de raccordement numérique principal.
• IT5 SHELL : aménagement numérique en grande partie laissé à l'utilisateur.

Ces labels n'ont pas pour but d'affirmer qu'IT1 est bon et IT5 mauvais. Un bâtiment IT5 SHELL peut convenir parfaitement à un locataire qui souhaite une liberté totale sur sa propre infrastructure informatique. Une autre organisation voudra peut-être pouvoir démarrer dès demain avec cent collaborateurs et recherche justement un niveau de livraison numérique élevé.

La question pertinente n'est donc pas de savoir quel label obtient le score le plus élevé, mais : le niveau de livraison numérique du bâtiment correspond-il au profil d'usage numérique du locataire ? Le fait qu'un bâtiment puisse avoir une classification élevée alors qu'un étage est délibérément livré en gros œuvre, nous le montrons dans cet exemple. C'est là que réside la traduction opérée par IT-Label.

Des m² à un langage compréhensible

IT-Label ne souhaite pas que les locataires doivent étudier des tableaux techniques compliqués lors d'une visite. Bien au contraire. Derrière le label peut se dérouler un audit technique approfondi, portant notamment sur la fibre optique, les fournisseurs, la capacité, la redondance, la couverture mobile, le câblage, les locaux techniques télécoms et la pérennité.

Mais en façade, le message doit rester simple. Qu'est-ce qui m'est livré sur le plan numérique ? Que dois-je encore organiser moi-même ? Et cela correspond-il à la manière dont mon organisation travaille numériquement ? C'est la traduction que réalise l'IT-Label entre l'informatique, l'immobilier et l'utilisateur. Pour en savoir plus sur la méthode de mesure, consultez notre article sur ce que l'IT-Label évalue réellement.

Nous ne savons pas encore précisément à quelle vitesse l'IA va modifier l'usage numérique de chaque organisation. Et c'est précisément pour cette raison que c'est le moment de commencer à mesurer, étudier et sensibiliser. Il y a vingt ans, internet représentait pour de nombreux bâtiments avant tout un simple raccordement. Aujourd'hui, c'est une infrastructure critique pour l'activité. Et demain, la capacité numérique d'un site pourrait devenir une composante de plus en plus déterminante du choix d'implantation.

Posez dès aujourd'hui la nouvelle question

Nous demandons déjà à un locataire de combien de mètres carrés il a besoin. Peut-être devrions-nous désormais aussi demander : quel est votre profil d'usage numérique ? Une bonne première étape consiste à mettre en regard, lors d'une prochaine recherche ou d'une expertise, l'usage numérique de l'organisation et la qualité numérique du bâtiment.

Vous souhaitez savoir ce que cela signifie concrètement pour votre bien ou votre profil de recherche ? Découvrez comment fonctionne l'IT-Label via la page destinée aux propriétaires immobiliers, ou approfondissez le sujet dans notre base de connaissances. IT-Label souhaite traduire la réalité technique en un langage immobilier compréhensible par tous, non pas pour effrayer les organisations face à la révolution de l'IA, mais pour préparer bâtiments et utilisateurs. Car ce que l'on ne mesure pas, on ne peut pas l'améliorer. Et ce que l'on ne rend pas visible, on ne peut pas non plus le comparer au préalable. Rendons ensemble visible ce qui reste aujourd'hui invisible.