Louer un bureau aux Pays-Bas et installer internet
Un bureau sans bon internet n'est pas un lieu de travail. Voici comment vérifier internet avant de signer un bail aux Pays-Bas, et comment installer votre connexion professionnelle sans retard.
Pourquoi internet est la première question quand vous louez un bureau
Quand vous louez un bureau, vous regardez l'emplacement, le loyer et le parking. Mais votre équipe remarque autre chose chaque jour : des visioconférences qui se figent, des fichiers lents dans le cloud et un Wi-Fi qui décroche dans la salle de réunion. Le problème vient rarement de l'ordinateur. Le plus souvent, c'est la connexion du bâtiment, le câblage ou le Wi-Fi.
La difficulté : les brochures de location néerlandaises ne disent presque jamais rien sur internet. Beaucoup de locataires découvrent après la signature qu'il n'y a pas de fibre, que l'installation prend des mois ou qu'ils sont liés au fournisseur du bâtiment. Mettez donc internet en haut de votre liste, avant de signer.
Test internet pour locataires
De quel internet avez-vous besoin ?
Répondez à quelques questions courtes et recevez tout de suite un conseil personnalisé : quelle connexion vous convient, ce que vous devez organiser et ce qu'il faut vérifier avec le bailleur.
Cela prend environ une minute. Vous n'avez pas besoin de laisser vos coordonnées.
Votre conseil
Votre profil internet :
Voici ce que nous vous conseillons
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Ce conseil est une première indication basée sur vos réponses, pas une mesure. Vous voulez une certitude sur le bâtiment ? Un Certified Partner l'inspecte sur place lors d'une pré-inspection.
Les points à vérifier dans un bureau
La fibre jusque dans le bâtiment
Demandez si la fibre entre vraiment dans le bâtiment, et jusqu'où elle va. La fibre dans la rue n'est pas encore une connexion dans votre bureau.
Un Wi-Fi pour beaucoup de personnes
Un bureau avec vingt personnes en visioconférence a besoin de plus qu'un routeur dans un coin. Demandez combien de points d'accès Wi-Fi il y a.
Votre propre réseau
Dans un bâtiment multi-locataires, les locataires partagent parfois un seul réseau. Demandez si votre réseau est séparé de celui de vos voisins.
Une connexion de secours
Si votre activité s'arrête sans internet, il vous faut une deuxième connexion ou un secours en 4G/5G. Demandez s'il y a de la place pour cela.
Fibre, câble, DSL ou 4G/5G : quelle connexion pour votre bureau ?
| Technologie | Ce qu'il faut savoir |
|---|---|
| Fibre optique | Le meilleur choix pour un bureau : rapide, stable et aussi rapide en envoi qu'en réception. Demandez si elle arrive jusque dans le bâtiment. |
| Câble (coaxial) | Souvent rapide en réception, mais plus lent en envoi. Vous le remarquez en visioconférence et dans le cloud. |
| DSL (ligne téléphonique) | En général plus lent, surtout en envoi. Souvent insuffisant pour un bureau de plusieurs personnes. |
| 4G/5G | Rapide à mettre en place et utile comme secours ou solution temporaire. Moins stable comme connexion principale pour tout un bureau. |
Six questions à poser au bailleur de votre bureau
Posez ces questions avant de signer. Les réponses déterminent si vous pouvez travailler dès le premier jour.
- Quelle connexion internet y a-t-il ? Et arrive-t-elle jusque dans le bâtiment et dans mon espace ?
- Puis-je choisir mon propre fournisseur ? Ou suis-je lié au fournisseur du bâtiment ?
- Mon réseau est-il séparé de celui des autres locataires ? Le Wi-Fi aussi ?
- Qui a accès au local compteurs, à la baie de brassage et à la salle serveurs ? Sont-ils fermés à clé, et qui a la clé ?
- Y a-t-il de la place pour une deuxième connexion ? Au cas où la première tombe en panne.
- Le bâtiment a-t-il un IT-Label ? Vérifiez-le dans Trouver votre IT-Label.
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Installer internet
Installer internet dans vos bureaux aux Pays-Bas en 7 étapes
Demandez ce qui existe déjà
Demandez au bailleur quelle connexion existe, chez quel fournisseur, et si elle passe par un réseau du bâtiment. Parfois, une connexion existe déjà et il suffit de la reprendre.
Vérifiez l'adresse exacte
Utilisez le test d'éligibilité sur les sites de plusieurs fournisseurs pour voir quelle technologie est disponible : fibre, câble, DSL ou 4G/5G.
Choisissez un abonnement professionnel
Regardez le délai de réparation en cas de panne (SLA), l'adresse IP fixe, des débits égaux en envoi et en réception et un interlocuteur dédié. C'est la différence avec un abonnement particulier.
Faites la demande à temps
Commencez juste après la signature du bail, pas la semaine de votre emménagement. Une nouvelle connexion peut prendre de quelques semaines à quelques mois.
Obtenez l'accord pour l'installation
Percer, passer des câbles dans la gaine technique et placer le routeur demandent souvent l'accord du bailleur. Mettez-vous d'accord à l'avance.
Alignez la durée du contrat
Choisissez une durée de contrat adaptée à votre bail, pour ne pas rester lié à l'abonnement plus longtemps que votre location.
Prévoyez un secours
Vous ne pouvez pas travailler sans internet ? Ajoutez une deuxième connexion ou un secours en 4G/5G qui prend le relais si la connexion principale tombe en panne.
Installer internet aux Pays-Bas : qu'est-ce qui change ?
Vérifiez l'adresse exacte
Les fournisseurs néerlandais vérifient la disponibilité par code postal et numéro de rue. Deux bâtiments de la même rue peuvent avoir des options différentes : vérifiez toujours l'adresse exacte de votre local.
Ayez votre numéro KVK sous la main
Pour un abonnement professionnel, les fournisseurs demandent en général votre numéro d'inscription au KVK (Kamer van Koophandel, la Chambre de commerce néerlandaise). Inscrivez votre entreprise à temps.
Demandez de l'aide en anglais
Les contrats, les rendez-vous d'installation et le support sont souvent en néerlandais. Demandez si le fournisseur peut vous aider en anglais, ou faites-vous accompagner par quelqu'un qui lit le néerlandais.
Lisez le bail avec attention
Beaucoup de baux commerciaux néerlandais suivent le modèle ROZ, le modèle de bail commercial néerlandais standard. Vérifiez ce qu'il dit sur la connexion, le câblage et qui paie les travaux d'installation.
Conseils et pièges pour l'abonnement internet de votre bureau
La vitesse ne fait pas tout
Le débit en envoi, la stabilité et le délai de réparation en cas de panne comptent autant que le débit en réception.
Le Wi-Fi est un sujet à part
Un abonnement rapide ne sert à rien si le Wi-Fi de votre bureau est mauvais. Faites concevoir le Wi-Fi pour votre espace et le nombre de personnes.
Le Wi-Fi partagé n'est pas votre réseau
Le Wi-Fi d'un bâtiment multi-locataires est pratique pour les visiteurs, mais il ne convient pas à vos données d'entreprise.
Vous quittez un autre bureau ?
Vérifiez le préavis de votre abonnement actuel, et demandez si vous pouvez garder votre numéro de téléphone. Ainsi, vous ne payez pas deux fois.
Sécurisez dès le premier jour
Utilisez un bon routeur ou un pare-feu. Les petites entreprises néerlandaises peuvent recevoir une aide pour cela : lisez la page sur l'aide MCZ (page gouvernementale en anglais).
Mettez les accords par écrit
Indiquez dans le bail qui est responsable de la connexion, du câblage et des pannes.
Comment l'IT-Label vous aide
L'IT-Label est la norme indépendante pour la qualité numérique des bâtiments aux Pays-Bas. Il montre la connexion, le câblage, les locaux techniques, le Wi-Fi et la sécurité d'un immeuble de bureaux, avec un niveau de IT1+ PREMIUM à IT5 SHELL. Avant de signer, vous savez donc ce que le bailleur fournit et ce qu'il vous reste à organiser.
Recherchez le bâtiment dans Trouver votre IT-Label. Pas encore d'IT-Label ? Avec une pré-inspection IT-Label, un Certified Partner inspecte l'espace sur place. Plus d'informations sur l'IT-Label pour les locataires.
Questions fréquentes sur internet pour votre bureau
Sachez ce que vous louez
Faites vérifier par un Certified Partner internet et l'infrastructure numérique de votre nouveau bureau avant de signer.
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