Makler, machen Sie das IT-Label zum Teil jeder Objektaufnahme und Besichtigung

„Wie sieht es mit dem Internet aus?“

Es ist eine der ersten Fragen bei einer Besichtigung. Für viele Organisationen ist eine gute Internetverbindung genauso wichtig wie die Lage oder die Parkplätze. Trotzdem ist die Antwort oft vage. Im Exposé steht „schnelles Internet“ oder „Glasfaser vorhanden“. Was das in der Praxis bedeutet, weiß niemand genau: nicht der Mieter, nicht der Käufer und oft auch nicht der Makler.

Das ist ein Risiko. Ein Mieter, der nach der Unterschrift feststellt, dass das WLAN nicht funktioniert oder es keine Reserveverbindung gibt, fühlt sich getäuscht. Die folgende Diskussion landet oft bei der Partei, die das Objekt angeboten hat. Das IT-Label macht diese Frage konkret. Ein Certified Partner bewertet das Gebäude vor Ort, nach einer einheitlichen Methode, und hält das Niveau in einem Zertifikat fest. Sie geben dann kein Versprechen, sondern eine Tatsache.

Warum das IT-Label Ihnen als Makler hilft

• Sie sind besser vorbereitet. Sie wissen vorab, was das Gebäude digital leistet, und müssen bei der Besichtigung nicht raten.
• Weniger Diskussionen danach. Sind die Erwartungen von Anfang an klar, verhindern Sie Enttäuschungen nach der Unterschrift.
• Ein starkes Argument. Ein gutes Label ist ein konkreter Vorteil in Ihrem Angebot. Mieter und Käufer vergleichen immer häufiger nach digitaler Qualität.
• Auch ein niedriges Label hilft. Ein Rohbaugebäude passt gut zu einem Mieter, der selbst ausbauen will. Das Label macht das vorab ehrlich deutlich, sodass Sie den richtigen Mieter finden.
• Sie zeigen Ihre Fachkompetenz. So wie Sie Energie und Nachhaltigkeit ernst nehmen, nehmen Sie auch die digitale Qualität von Immobilien ernst.

Bei der Objektaufnahme

Die Objektaufnahme ist der Moment, dem IT-Label einen festen Platz zu geben. Ein paar Fragen genügen:

• Hat das Gebäude ein IT-Label? Notieren Sie die Zertifikatsnummer und prüfen Sie sie im öffentlichen Register: das Niveau, den Teil des Gebäudes und die Gültigkeit.
• Für welchen Teil gilt es? Ein Zertifikat kann für das ganze Gebäude oder für einen Mietbereich gelten, etwa eine Etage. Geben Sie genau an, was bewertet wurde.
• Noch kein Label? Empfehlen Sie dem Eigentümer eine Vorinspektion, vor allem wenn Sie viele Fragen zum Internet erwarten. Sie gibt schnell eine Einschätzung des Niveaus.
• Wer ist für die IT verantwortlich? Der Eigentümer, der Mieter oder eine Verwaltung? Halten Sie es in Ihrer Akte fest.

Bei der Besichtigung

Mieter und Käufer stellen immer häufiger dieselben Fragen. Mit einem IT-Label haben Sie auf jede eine Antwort:

• Wie schnell ist das Internet hier? Das Niveau zeigt, was das Gebäude leistet, belegt durch Messungen der tatsächlichen Leistung.
• Gibt es Glasfaser? Das Zertifikat zeigt, welcher Anschluss vorhanden ist und ob es bei einer Störung eine Reserve gibt.
• Funktioniert das WLAN im ganzen Gebäude? Bei der Zertifizierung wird die Abdeckung bewertet. Bei einem niedrigen Niveau richtet der Mieter das WLAN oft selbst ein.
• Was muss ich selbst noch regeln? Das Niveau sagt es. Bei IT1+ PREMIUM ist der Mieter sofort arbeitsfähig, bei IT5 SHELL richtet der Mieter alles selbst ein. Sehen Sie sich alle Niveaus an.
• Ist es sicher? Das Label betrachtet auch die technischen Räume. Für die Sicherheit der eigenen Büro-IT gibt es das Security Audit.

Im Exposé und online

Ein IT-Label gehört in Ihr Angebot, genau wie der Energieausweis. Nennen Sie das Niveau und die Zertifikatsnummer, und verlinken Sie auf das Zertifikat im Register. Zum Beispiel:

„Dieses Gebäude hat das IT-Label IT2 PLUG & PLAY (Zertifikat ITL-..., gültig bis ...). Glasfaser, gute Verkabelung und funktionierendes WLAN: geeignet für die meisten Organisationen.“

Gilt das Zertifikat für einen Teil des Gebäudes, nennen Sie diesen Teil: „Die zweite Etage hat das IT-Label IT1 HIGH PERFORMANCE.“ Gibt es noch kein Label, seien Sie ehrlich: „Das Gebäude hat (noch) kein IT-Label. Eine Vorinspektion ist auf Anfrage möglich.“

Ein paar Regeln, an die Sie sich halten sollten:

• Verwenden Sie das Zeichen des Niveaus nur bei einem gültigen Zertifikat, und verändern Sie es nicht.
• Stellen Sie eine Vorinspektion nicht als Zertifikat dar. Eine Vorinspektion gibt eine Einschätzung, kein offizielles Label.
• Nennen Sie kein abgelaufenes Zertifikat. Ein Zertifikat ist zwei Jahre gültig.
• Schreiben Sie nicht „schnelles Internet“ oder „Glasfaser vorhanden“ ohne Nachweis.

Wie der Energieausweis, aber freiwillig

Makler kennen den Energieausweis gut. In den Niederlanden ist das Energielabel für Büros und andere Nichtwohngebäude bei Verkauf und Vermietung Pflicht, und die Labelklasse gehört in die Anzeige. Das IT-Label funktioniert genauso: ein Niveau, das jeder versteht, festgestellt von einer unabhängigen Partei. Der Unterschied ist, dass das IT-Label freiwillig ist. Gerade deshalb fällt ein Gebäude mit IT-Label auf. Es zeigt, dass der Eigentümer die digitale Qualität ernst nimmt, und es gibt Ihnen ein Argument, das andere Anbieter nicht haben.

Der Maklerleitfaden

Alles aus diesem Artikel steht auch im Maklerleitfaden (PDF): was das IT-Label ist, die sechs Bereiche und die Niveaus, eine Checkliste für die Objektaufnahme, die Fragen bei der Besichtigung, Beispieltexte für das Exposé und Antworten auf häufig gestellte Fragen. Praktisch für Sie selbst oder zum Teilen mit Kollegen und Auftraggebern. Sie finden den Leitfaden auch auf der Seite Das IT-Label für Makler.

Lesen Sie auch, warum der moderne Makler das IT-Label verstehen muss und warum die IT-Infrastruktur in jedem Mietexposé fehlt.

Häufig gestellte Fragen

Wer beantragt das IT-Label?

Meist der Eigentümer oder Vermieter, über einen Certified Partner. Als Makler können Sie es empfehlen und den Eigentümer mit einem Partner in Kontakt bringen.

Wie lange dauert es?

Eine Vorinspektion liegt meist innerhalb weniger Tage vor. Eine Zertifizierung dauert länger, weil der Partner auch die tatsächliche Leistung misst.

Darf ich das Zeichen des IT-Labels in meiner Anzeige verwenden?

Ja, bei einem gültigen Zertifikat. Verwenden Sie das Zeichen des richtigen Niveaus, ohne es zu verändern, und nennen Sie die Zertifikatsnummer, damit jeder es prüfen kann.

Was, wenn das Gebäude ein niedriges Label hat?

Auch ein niedriges Label hilft. Es zeigt, was ein Mieter selbst regeln muss, und passt zu Mietern, die selbst ausbauen wollen. So vermeiden Sie falsche Erwartungen.

Ist das IT-Label Pflicht, wie der Energieausweis?

Nein. In den Niederlanden ist das Energielabel für Büros bei Verkauf und Vermietung Pflicht, das IT-Label ist freiwillig. Gerade dadurch fällt ein Gebäude mit IT-Label auf.

Fangen Sie bei der nächsten Objektaufnahme an

Finden Sie das IT-Label eines Gebäudes im öffentlichen Register, laden Sie den Maklerleitfaden herunter oder finden Sie einen Certified Partner für eine Vorinspektion oder Zertifizierung.

Quelle Energielabel: RVO (niederländische Agentur für Unternehmen), Pflicht-Energielabel für Nichtwohngebäude, geprüft am 20. Oktober 2026.