L’IT-Label veut devenir le standard Benelux de la qualité numérique de l’immobilier

Un locataire à Anvers, un investisseur à Rotterdam et une entreprise qui s’installe au Luxembourg se posent la même question : puis-je travailler dans ce bâtiment dès demain, sur le plan numérique ? Pour l’énergie, il existe une réponse claire : le certificat de performance énergétique. Pour la qualité numérique d’un bâtiment, il n’existe pas de réponse commune. Ni aux Pays-Bas, ni en Belgique, ni au Luxembourg.

L’IT-Label veut changer cela. Notre objectif : que l’IT-Label devienne le standard de la qualité numérique de l’immobilier au Benelux. Dans cet article, vous découvrez pourquoi ce standard est nécessaire, ce qui existe déjà, et comment nous voulons le construire avec le secteur immobilier, les professionnels de l’informatique et les pouvoirs publics.

Pourquoi le Benelux a besoin d’un standard commun

Le marché immobilier du Benelux est étroitement lié. Les investisseurs possèdent des bâtiments dans plusieurs pays. Les locataires ont des sites des deux côtés de la frontière. Les installateurs, les prestataires informatiques et les opérateurs de réseau travaillent dans toute la région.

Pourtant, chacun évalue la qualité numérique d’un bâtiment à sa façon. Un agent décrit un bien comme « fibre disponible », un autre comme « entièrement équipé numériquement ». Ce que cela signifie en pratique n’est pas comparable. Résultat :

• les locataires ne peuvent pas comparer équitablement les bâtiments sur un point qui compte pour leur activité ;
• les propriétaires ne peuvent pas prouver ce qu’ils offrent, ni montrer ce que rapporte un investissement ;
• les professionnels de l’informatique refont la même étude préalable à chaque projet ;
• les pouvoirs publics n’ont pas de vue sur l’état numérique du parc immobilier.

Un standard pour tout le Benelux résout ce problème. Un IT2 à Gand signifie alors la même chose qu’un IT2 à Utrecht ou à Esch-sur-Alzette.

Un standard n’est un standard que si tout le monde mesure de la même façon, des deux côtés de la frontière.

Beaucoup de normes, mais aucune pour le bâtiment entier

Les normes pour des éléments précis ne manquent pas. Pour le câblage structuré, il existe les séries européennes EN 50173 et EN 50174 et la norme internationale ISO/IEC 11801. Pour les installations électriques, il existe des normes nationales, comme la NEN 1010 aux Pays-Bas. Ces normes sont indispensables pour les installateurs et les ingénieurs.

Mais chaque norme évalue un seul élément. Aucune ne répond à la question de savoir si un bâtiment, dans son ensemble, est prêt à l’usage sur le plan numérique. Pour en savoir plus, lisez la norme qui évalue tout le bâtiment sur le plan numérique.

L’IT-Label comble précisément ce vide. Il ne remplace pas les normes existantes : il s’appuie sur elles et les traduit en un niveau de livraison clair.

Les règles européennes renforcent le rôle de l’infrastructure numérique

Les Pays-Bas, la Belgique et le Luxembourg sont soumis aux mêmes règles européennes. L’infrastructure numérique des bâtiments y reçoit de plus en plus d’attention :

• Le règlement sur les infrastructures gigabit (Gigabit Infrastructure Act). Depuis le 12 février 2026, les bâtiments neufs et les bâtiments faisant l’objet d’une rénovation importante, dont la demande de permis a été déposée après cette date, doivent disposer d’une infrastructure intérieure prête pour la fibre. Les États membres peuvent aussi introduire un label volontaire indiquant si un bâtiment est prêt pour la fibre. Lisez le texte sur EUR-Lex.
• Le Smart Readiness Indicator (SRI). La directive européenne révisée sur la performance énergétique des bâtiments contient un indicateur du degré « intelligent » d’un bâtiment. La Commission européenne doit adopter, au plus tard le 30 juin 2027, des règles pour appliquer le SRI aux grands bâtiments non résidentiels. Plus d’informations auprès de la Commission européenne.
• NIS2. La directive européenne sur la cybersécurité s’applique dans les trois pays. NIS2 demande aussi aux organisations de prêter attention à l’environnement physique de leurs systèmes.

Chacune de ces règles couvre une partie : la fibre, les installations intelligentes ou la sécurité. Un bâtiment n’est bon sur le plan numérique que si ces parties fonctionnent ensemble. C’est ce que l’IT-Label évalue.

Ce que l’IT-Label évalue

L’IT-Label est établi par un audit indépendant réalisé par un Certified Partner. Chaque partenaire travaille selon la même méthode. L’audit vérifie non seulement si les équipements sont présents, mais aussi s’ils fonctionnent bien en pratique. Il couvre six domaines :

1. Connectivité : la connexion internet, la capacité, la redondance, le débit, la latence et la stabilité.
2. Infrastructure : le câblage, le Wi-Fi, les locaux techniques et salles serveur, la gestion du réseau et la sécurité.
3. Performance : les performances mesurées en conditions réelles.
4. Évolutivité : la capacité de l’infrastructure à suivre la croissance.
5. Intégration : la collaboration entre les systèmes du bâtiment.
6. Smart Building : climatisation, contrôle d’accès, caméras, enregistrement des visiteurs et gestion technique du bâtiment.

Le résultat est l’une des six classifications, d’IT1+ PREMIUM à IT5 SHELL. Le label ne porte pas de jugement. Un entrepôt n’a pas besoin d’être IT1+. Le label montre ce qui existe, pour que chacun sache ce que le bâtiment offre.

Comment nous voulons construire un standard Benelux

Un standard ne naît pas parce que quelqu’un l’appelle ainsi. Il naît parce que le marché l’utilise et lui fait confiance. C’est pourquoi nous choisissons cette voie :

1. Une méthode fixe. Chaque bâtiment est mesuré de la même façon, dans chaque pays et par chaque partenaire. La méthode est consultable publiquement, pour que chacun puisse voir comment un label est établi.
2. Des partenaires indépendants dans tout le Benelux. Les audits sont réalisés par des Certified Partners formés à l’IT-Label Academy. Ainsi se développe un réseau de professionnels qui travaillent partout avec la même référence. En savoir plus sur les Certified Partners.
3. Avec le marché. Au sein du collectif de connaissances, propriétaires, gestionnaires, professionnels de l’informatique et conseillers contribuent à la méthode. Un standard construit ensemble par le marché est adopté plus vite.
4. En lien avec les normes existantes et les règles européennes. L’IT-Label s’appuie sur les normes de câblage, d’électricité et de sécurité, et sur des règles européennes comme le règlement sur les infrastructures gigabit et le SRI. Personne n’a ainsi à mesurer deux fois.
5. En dialogue avec les organismes de normalisation et les pouvoirs publics. Au Benelux, les normes sont élaborées par le NEN aux Pays-Bas, le NBN en Belgique et l’ILNAS au Luxembourg. À terme, nous voulons explorer avec eux et avec les pouvoirs publics comment la méthode peut obtenir une place formelle.

Ce qu’un standard Benelux signifie pour chaque public

Pour les propriétaires, les investisseurs et les locataires

Avec un label, les propriétaires peuvent prouver ce que leur bâtiment offre sur le plan numérique, au lieu de simplement l’affirmer. Les investisseurs peuvent comparer des bâtiments dans différents pays. Les locataires savent à l’avance s’ils peuvent travailler tout de suite, ou s’ils doivent d’abord investir. En savoir plus pour les propriétaires et les locataires.

Pour les professionnels de l’informatique

Pour les spécialistes réseau, les installateurs et les prestataires informatiques, l’IT-Label est un langage commun avec le monde de l’immobilier. Un audit selon une méthode fixe rend leur expertise visible et comparable. En tant que Certified Partner, ils réalisent eux-mêmes des audits, dans leur propre région.

Pour les pouvoirs publics

Une politique commence par une mesure. Pour l’énergie, le certificat de performance énergétique l’a rendu possible. Pour la qualité numérique des bâtiments, il n’existe pas encore de mesure commune. Un standard Benelux donne aux communes, aux provinces et aux autorités nationales une référence, par exemple pour la connectivité des parcs d’activités ou la qualité du parc immobilier. Pour en savoir plus, lisez IT-labels et politiques publiques.

Questions fréquentes

L’IT-Label est-il une norme officielle ?

Non, pas encore. L’IT-Label est une classification indépendante avec une méthode fixe. L’objectif est qu’il devienne le standard commun au Benelux. Une norme formelle naît au sein d’un organisme de normalisation, comme le NEN, le NBN ou l’ILNAS.

L’IT-Label remplace-t-il des normes existantes comme l’EN 50173 ou la NEN 1010 ?

Non. Ces normes évaluent chacune un élément, comme le câblage ou l’électricité. L’IT-Label s’appuie sur elles et évalue le bâtiment dans son ensemble.

L’IT-Label est-il le même que le label « prêt pour la fibre » du règlement gigabit ?

Non. Un label « prêt pour la fibre » porte sur l’infrastructure fibre du bâtiment. L’IT-Label va plus loin : il examine aussi le Wi-Fi, le réseau, les performances, la sécurité et les systèmes intelligents du bâtiment.

Un IT-Label rend-il une organisation conforme à NIS2 ?

Non. L’IT-Label évalue l’infrastructure numérique du bâtiment. Il aide toutefois à rendre visible le volet physique de la sécurité, comme l’accès aux locaux techniques et aux salles serveur.

Puis-je aussi faire établir un IT-Label en Belgique ou au Luxembourg ?

La méthode est la même dans chaque pays. Contactez-nous et nous verrons ensemble quel Certified Partner convient à votre bâtiment.

Comment contribuer au standard ?

Rejoignez le collectif de connaissances. Vous êtes professionnel de l’informatique et souhaitez réaliser des audits ? Découvrez comment devenir Certified Partner.

Construisez avec nous

Nous ne pouvons pas créer seuls un standard pour la qualité numérique de l’immobilier. Il faut des propriétaires, des professionnels de l’informatique, des conseillers et des pouvoirs publics dans tout le Benelux. Vous souhaitez contribuer, participer ou faire évaluer votre bâtiment ? Rejoignez le collectif de connaissances ou contactez-nous.

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Sources : Règlement (UE) 2024/1309, Gigabit Infrastructure Act ; Commission européenne, Smart Readiness Indicator ; NEN ; NBN ; ILNAS. Vérifié le 18 octobre 2026.